Gaziantep'in Yöresel Lezzetlerini Tüm Dünyaya 48 Saatte Hızlı Teslimat
Garanti İşlemleri

Garanti İşlemleri

İptal ve İade

 

Almış olduğunuz ürünü kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden teslim tarihinden itibaren (14) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren bir email ile sales@anteptenye.com. mail adresine gönderiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz e-mail veya faksı alır almaz sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size bildirilecektir. Ürünle beraber adınıza kesilen faturada geri gönderilmelidir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.

 

II. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler

 

Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir. Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır. 

 

III. Hatalı Ürünler

 

Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren e-maili  sales@anteptenye.com mail adresine gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse faturayı iade edilen ürün ile birlikte mağazamıza gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.

Çerez Politikası Lalin olarak internet sitemizde çerez kullanmaktayız. Bu Çerez Politikası ("Politika") Lalin tarafından yönetilen https://anteptenye.com/ adresli internet sitesi için geçerli olup çerezler işbu Politika'da belirtilen şekilde kullanılacaktır.

Kabul Ediyorum
Antepten Ye | Gaziantep Tatlı Lezzetler, Yöresel Ürünler
Antepten Ye | Gaziantep Tatlı Lezzetler, Yöresel Ürünler
Yaklaşık 1 saat içerisinde cevap verebilir.
Antepten Ye | Gaziantep Tatlı Lezzetler, Yöresel Ürünler
Merhaba,
Size nasıl yardımcı olabilirim?
10:22